私域 $ \ne $ 私欲
私域可以二次销售，还能做新品测款，还可以做新品破零。
甚至客户还能帮我们怼人。私域的玩法
1、课前思考
私域就是微信吗？还是说平台之外的都算呢？微信严格算起来也不是私域吧。或者说快团团这种算不？
私域的维护要费很大精力的不。感觉挺难的
另外弄群还有炸群的风险。一个差评快速传播。主要是也没啥复购的
师兄说
把每个链接当做，如果往主链接导流
- 把流量导到私域
- 第一是二次销售
- 第二是新品测款
- 第三新品破零
- 就是我们的老客户进行新品破零的时候，他的权重是最高的。
- 我们一个老客户顶上外边的鱼塘，顶上 10 个
- 你刷 10 单的权重比不上我们自己的一个老顾客帮你去开一单，人群精准，而且非常安全。
- 就说我们那个有一些师兄刷单是从来不被抓的。为什么呀？因为他全是自己的老顾客，知根知底，所以说他就没问题。
2、理论导入
2.1、前情回顾
2.2、露营风扇失败剖析
- 店长应该关注的点
- 最新起来爆款，分析机会
- 如果没做起来，分析是大盘原因还是其他原因
- 爆款的迷之自信容易害死人
- 老板备货了
- 笃定能做起来
【我的思考】：老板好像都是有这么个魄力，只是很多人依赖感觉，而且长期成功，很奇怪的点
- 创业不是一条线
- 会有失败的过程
- 一定是失败比成功多
- 一个模式，一条思路
- 不行退回来重新思考
- 直到走通
- 成功的收获一定会比失败一次的收付出要多
- 大部分人其实他可能做了三五个不好的款
- 但是一个爆款就会把其他款亏的钱给赚出来
淘宝权重不在品类在人群：手机壳店铺卖露营风扇也可以。
【我的思考】：所以C店先折腾着
2.3、让顾客变成员工
【我的思考】：给产品建议这一条，就需要我们有机制，有团队能及时跟进，这点并不容易
分享是最好的学习
- 为了更好分享需要研究更深
- 投入更多精力，做得更好
手机壳案例
把 386 个顾客变成我们的员工，催我们上新，帮我们选款，帮我们在传播。然后这是我觉得一个非常重要的一个价值。
当你的每一个顾客都成为你的员工的时候，你的公司的跟品牌的势能就无比的大
【我的思考】：这个会不会和类目有关系，复购产品，价格不高，决策周期短更容易一点？
2.4、什么客户有价值
好评返现投诉没问题
【我的思考】：真的吗？单价高这个没理解
之前一听到做私域，大家都觉得我只能做复购，其实未必，你看那个 3C 数码用户还能帮他找到刷单的一个用途，那一定会有用途。
2.5、私域流量核心
不要从自己的角度出发
- 推荐给你产品
- 卖更多货
- 让你帮我刷单
【我的思考】：其实这个时候很难深入思考，实际上，这个时候微信已经给我们明确指示了，就是别瞎搞了。考虑考虑我们给顾客的价值吧
- 师出有名案例
- 阿里巴巴，让天下没有难做的生意
- 不是推广阿里巴巴
- 是推广中小卖家更好做生意
- 虽然最后没实现
- 但是旗帜扛起来了，情怀有了
- 和员工谈钱
- 钱不够，立马走
- 情怀和钱都要有
- 阿里巴巴，让天下没有难做的生意
私域不是欲望，这个很简单的道理，但是我相信很多人都不懂
- 某某店铺顾客群最后变成一个结果就是加你，
- 就是你的店铺有用才加你，
- 就完全没有情感的联系。
- 这就是你把私域流量当成私域网流量。
2.6、怎么样加顾客
2.7、怎么样让他变成员工
低价私域做不了
【我的思考】：东西本身比较贵，有价值，才有让人驱动去分享的欲望。比如说免费的陆冲角。有人会愿意去挖掘，可以上传到平台，区分一下是官方的还是网友上报的。如果玩得好，有评分积累也可以获得一些好处之类的。
【我的思考】：达摩盘数据不知道按啥逻辑算的
3、实操拆解
3.1、加人-刮奖
刮开都是三等奖
不要视频会员
- 可以看到什么爱奇艺、腾讯各个方面的，加粉率特别高
- 有法律风险
- 有一些商家被罚了好多钱
【我的思考】：用几个微信号去加人?企业微信还是个人微信呢？微信平常谁拿着呢？返现谁做呢？
【我的思考】：专人的工资咋算呢？工作日常如何激励呢？日常还有啥事呢？
3.2、测款-朋友圈任务
成本可控，微亏都是合算的
- 在朋友圈发布信息
- 新品前2名半价
- 仅限看到这条信息的
- 老顾客
- 仅限今天
- 先到先得
- 有意私聊
3.3、复购-朋友圈任务
主要用于清仓老品
在朋友圈发布信息
老品前2名半价
仅限看到这条信息的
老顾客
仅限今天
先到先得
有意私聊
【我的思考】：这个是很重要的渠道，不过也分情况，量大还是量小。时间紧不紧
3.4、破零-朋友圈任务
已经通过批量测款的用来破零
在朋友圈发布信息
免费送8包抽纸并且包邮活动
仅需要做2分钟的一个小任务
新品前2名半价
仅限看到这条信息的
老顾客
仅限今天
先到先得
有意私聊
| 任务目标 | 主要用途 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 测款 | 测新品 | 新品半价，如果说你这个产品半价不亏钱的话，或者说少亏点还是很合适的 |
| 复购 | 清仓 | 有一些老品清仓的话可以去这么去搞 |
| 破零 | 你测出来的款破零 | 不要做买家秀，做不好，买家秀去专门平台。问大家回复，文字评语可以 |
3.5、问题答疑
- Q:在直播我们可以看一下直播上了一些新品，没有新品标，什么情况？
- A:没有新品标这个正常。第一个是淘宝可能没认为你这个东西是新品，就有可能别人已经上过了。嗯，所以说他没有新品标。这第一这是第一个。第二个看一下你这个主图是不是别人用过，是不是原创的主图，如果说你这个主图别人上过也不行。第三个你看一下那个打打折，那个打折是不是打过了？有很多类目是要打到 6 折以上的，你打的折扣太低，它也没有新品标。所以说你得看一下这几个地方。
第一是看一下自己是不是真的是新品，第二个是看主图，主图有没有别人有没有用过就用过这张主图，如果用过的话，他如果能识别到这个别人已经上过了，也不会给你新目标，所以说主图。这个还有就是，嗯，折扣，折扣也会去，折扣也会。对，我们新品标有那个什么啊？有很多类目，它是有折扣要求的，可能存在哪一些因素？第一个就是主图，第二个就是产品别人上过，第三个就是价格，价格是不是打折扣？打打折扣打得太低了，
【我的思考】：
Q:如果往主链接导流 他们会不会有疑问呢
A:
【我的思考】：
Q:但我的客人都静默下单
A:
【我的思考】：
Q:我的产品有很大的那种置物架，还有厨房小工具一般都不太会复购，那种的要咋弄私域呢
A:
【我的思考】：
Q:我们以前旺旺群曾经出现过差评放大的状况，私域要弄群不
A:
【我的思考】：
Q:买家show没有平台支持，不支持家装的品类
A:你要不支持家装品类的话，你只能用老顾客了，就你自己拍呢，然后那个你自己拍呢？然后你就那个用老顾客，然后帮你去发。嗯，如果平台不支持的话，只能自己搞
【我的思考】：
- Q:师兄说上架不要用软件，是图片啥的要自己一个个放进来吗
- A:买家秀没有平台支持不支持家装的品类哦，上架，不要用软件，图片啥的要自己一个一个放进来。对，上架不要用软件来上，就是人工上，人工把 5 张主图做一下，其他的就一一张一张往上上传，一个类目的往上填，上架完以后查看一下是不是 100 分。他现在会打分，在出售中的宝贝里面有打分儿，如果都百分儿就说明那不错。
如果不是 100 分儿，你看一下为什么？
【我的思考】：
Q:系统怎么判断是不是新品
A:系统通过大数据来判断他们有大数据模型，这个具体模型是考核哪几方面，它也没有给出一个那个明确的一个标准，但是它是有模型的，大概率就是主图，然后款式，然后就是还有一个叫什么呀？还有一个是货号，货号，还有就是那个什么那个价格
【我的思考】：
Q:重复上新不是有一些就是老款吗，之前也上过
A:那这个正常，你需要把主图色阶改一下，把主图改一下色阶骗过系统主图改色阶会美工会主图改色阶。
【我的思考】：
Q:下载详情有工具不
A:有工具，用达观电商下载详情。达观电商上下载详情。这个比如说行李箱，比如说这个，然后这个你看这有个达观电商，对吧？它 PC 端全部下载好，可以下载。主图详情。 SKU 视频都可以下载了，移动端全部下载就可以了。诶，马甲秀可以全部下载，车图可以下载，还有什么杨桃马甲秀评价视频还能下载？就就就这这个东西，就这个东西，达观电商这个玩意就可以全部下载。嗯，很方便，下载完你在上新的时候你就把那个主图的色阶改一下。一般的美工都会改色阶， count f 是改色阶吗？嗯，
【我的思考】：
- Q:那你们那些重复上款都有新品标吗
- A:大部分都有新品标，我们上新的时候会改，会把主图改一下，设计也有一些偶尔偶尔有一些也会没有，没有就不用管它了。嗯，就系统它判定你不是新品，你也没有办法，不过大部分都是有新品标的。
【我的思考】：
- Q:一些有销量的爆款怎么去做防御建立运营壁垒
- A:建立运营壁垒？有销量的爆款想做防御的话，首先第一点就是做好你的转化率，别人要想打你的话，主要是打你的转化率，就是主，第一是主图点击率，第二是转化率，你只要能不断地提高自己的这个基础的点击率和转化率，别人想打你很难的。
这第一个第二个要开推广，当你不开推广的时候，别人会用强大的推广方式把你给碾压下去，所以说你要开推广要保持，保持一个，保持一个领先的一个水平。嗯，第一是就是你的销量要大于竞争对手两倍，假如竞争对手是1000，你要做到2000，假如说他你是1200，他是1000，那他很容易就把你撵上了。
【我的思考】：以前不知道打是啥意思，虽然现在也不知道，但是至少不是以前想得那么空泛了
- Q:推广一直拉新吗还是要怎么做防御推广
- A:推广是要一直拉新的拉新，然后收割拉新收割一直做就是你看一下竞争对手，假如说竞争对手他这个追得比较厉害，那你的推广就要多做一些，就把一些你的核心的转化词，比如说你有五个核心的转化词，把这些转化词自己也开着，然后就防止给你抢走。然后就是维护好自己的优势，把你自己的转化词保护起来，品牌词保护起来，开那个，开那个什么平小宝。
然后你看竞争对手，假如说竞争对手在打你，你看一下竞争对手的推广词是什么？就竞争对手的转化词是什么？开竞争对手的转化词，把他的把他的那个转化给他拉过来，就说第一次及时发现竞争对手，然后针对性地去做。假如说竞争对手，你看一下，举个例子，假如说竞争对手他是洗洗他，他刚刚上来，它没有销量，对吧？你在你的推广上就可以说我已销多少个，在详情页上也可以说，诶我的销量累积多少多少个，这就是你的优势，因为顾客他顾客会对比的，特别是同款的，就是当有人来打你的时候，你要去对比一下你们俩你有什么样优势？是产品端优势还是销量端有优势？还是视觉端有优势？还是什么评价端有优势，就是你需要把优势做下对比，就是在详情页和主图上做个对比。
做什么对比？我们家的是什么样？其他家的什么样？我们家的这个东西用的是两厘米粗的，别人家用的是一厘米粗的，就以次充好吗？就这么做个对比，就让我就让顾客知道是吧？他们家的比那家的要好，就你们家的比他们家的要好，顾客他会对比的，但是他对比你需要给顾客的一个对比的理由。
为什么买你们家的是吧？第一，我销量高，我服务好是吧？我销量高就证明什么呢？证明什么人都有羊群效应，就是它销量高，至少它不会，产品不会太差，对吧？否则的话不怎么可能有这么高销量，就是当有人打你的时候就要去。做针对性的防守，
【我的思考】：
- Q:遇到那些天猫店去竞争产品的，c店这种要不要直接换款
- A:为什么要直接换款？不需要直接还款就给他打，天猫店打不过 c 店的多的是，特别是那种什么那种。嗯，这个对顾客，对这种什么天猫淘宝根本就不在乎的，这种产品，有很多很多产品，顾客他是不在乎你是天猫还是淘宝的，像女性消费者的产品，就假如说你的顾客是女性，那你就别管你是天猫还是淘宝，顾客不在乎的。嗯，所以说不用管天猫。而且现在淘宝有个特别好的活动叫搜索打爆，效果特别好。天猫没有，淘宝现在有个特别好的活动叫
搜索打爆，问问你们家小二，这个迅速的话能把你的搜索成从 4000 到8000，从 8000 到16000，能让你的搜索翻一翻。
搜索打爆这个活动天猫没有，天猫想搞没有，现在淘宝有特别多的资源，天猫都是没有的，所以说不需要还款就直接给他打。嗯，现在天猫的优势越来越小了，今年马云说要要回归淘宝，这一句话不了，现在淘宝硬气了，非常多的资源。所以说你跟那小二搞好关系，把搜索导报这个活动报上去，你的搜索量也。
嗯，再能翻一翻，手淘搜索能翻一翻，所以不需要换款，就正面的去打就行了。对比一下产品的优势，然后做一下，第一是做一下推广端的防守，第二是做一下这个视觉端的防守，就是在视觉上让顾客知道。
【我的思考】：
- Q:怎么找对应类目的小儿
- A:钉钉开钉钉了吗？在钉钉上去找钉钉，用你的主账号绑定钉钉，在钉钉上去找钉钉上也会有对应类目的小二，嗯，当然了，你做得比较好的，以后小二会主动来找你，就是没事就挂着钉钉。一般小二有什么样的问题都会在钉钉上，那个去在钉钉上去找你们，当你没有钉钉的时候，小二也找不到你。小二都在钉钉上，所以说没事儿把钉钉要挂上，把钉钉要挂上。嗯，当你的销售额高的时候，成绩高的时候，小二会主动来找你的。嗯，他找你的方法就是通过钉钉来找你
【我的思考】：
Q:
A:
【我的思考】：
4、我的操作和思考
5、进一步思考
至少先做起来10个100销量的链接，如果一个净利润10元，一个月就是10x10x100=1万。这个时候就可以找一个运营助理
她的任务是100个100销量的链接，一个月的利润就能到10W，扣除她的成本1W，还有9W的利润
个人习惯应该是有日复盘，周复盘等。
这个号以后就放爆款拆解
以前那个千牛的快捷啥的，那种东西的长期更新是需要有人做的，
