这篇文章主要讨论了产品重塑的概念以及如何找到合适的售卖渠道,包括电商产品口诀、人货场的重要性、以及产品重塑的要点。文章指出了产品重塑的关键在于分、换、迭,即分人群、换差异化和迭代改进。同时强调了聚焦到一款产品的重要性。
1、课前思考
产品重塑的意思是产品重新开发吗?
意思是说现在已经有产品了,这个产品是别人也可以是自己的?
换一个场景,比如前面选的油壶,它是如何重塑的呢?
场景就是做饭?难道是户外油壶?这个想法很奇葩,不对不对,这个是我拍脑袋想的,实际上可能没有这个词的。
那么产品重塑有哪些数据支撑的思考方向呢?
比如对方产品的问大家?对方产品的评价?对方是啥?要看很多产品的评价吗?那咋弄?
对了,将来如果布局好了,评价是运营看的,还是运营助理看的?要咋收集呢?
重塑的意思是说老品新场景还是啥呢?
师兄说
2、理论导入
2.1、前情回顾
- 找注定成功的赛道(我不成功别人也会成功)
- 滋补品有人群赛道,比如宝妈给孩子买枸杞,适合孩子的枸杞。适合孕妇的枸杞
- 同样也会有心智赛道,比如枸杞的功能,比如红枸杞代表xxx。
- 其他的还有户外玩具,或者户外餐具?户外氛围灯?
如果还是厨房收纳类目,有没有可能切户外的赛道呢?有没有必要去切呢?如果户外活动多了,正常来说,户外这个事就会从小众发烧友拓展到所有人群。那么这些人的诉求和发烧友就不一样。可能从这些发烧友的角度看,他们是菜鸟,但是正是这些菜鸟我可能反而有机会。以前户外的东西都很有feel,金属的?有点西部牛仔风的?那我现在就把家里普通的东西搬过去行不行?我想应该是行的,但是需要外面有个收纳箱之类的保护一下,这也很合理把
- 预选款
- 搜索款
- 加购选款
- 小红书选款
要避免啥都想做,当我们想做很多事的时候,通常啥都干不成,通常这些事的思考模式不同,最好让自己一段时间内只做一件事
所以要从这些款当中确定一个款来主推,21天做一个款对我来说也不容易了。
- 主推款
- 只模仿——正面刚,结果很可能会死,也不是我们课程的目的
- 重塑——事半功倍。不是非要改产品
2.2、人货场
零售思考
《华尔街之狼》卖笔的场景,告诉我们一个道理:大部分时候,我们卖的不是产品,而是需求,有需求,产品差点没事,没需求,产品好也白搭。所有男主角说没有需求要创造需求。
但是在电商的搜索场景下,我们无法创造需求,因为搜索的前提是已经知道自己的需求了。
要嘛找到需求,要嘛创造需求。但是每个人的需求又不同,所有我们是先找人再找需求,最后才是产品,零售的本质是人。
其实这里好像不太明白,按我以前的理解,所有的思考都应该是原点思考,从最本源的诉求出发。听完以后感觉我的思考方向也许是正确,但是是正确的废话,因为我没有区分人群,势必会造成我在需求理解上的自嗨,以为自己找到了一个不得了的产品需求。
需求以人为本
找出决策人群的核心需求
下面3类人常常是分离的。类似于脑白金是子女送长辈。买玩具可能决定人是孩子。以遮阳伞为例
购买者
物业公司,企业行为,考虑的是企业形象,to B需要开票需要印刷。就是说在这个场景下,决策和购买是同一个人,他不使用,所以防晒对他们来说不重要
酒吧,考虑招揽客户
以前这些课程都上过,但是很少落实落地,这可能是打工心态,也可能是以前的工作离销售一线不够贴近,需求的传递没有那么快。
使用者
物业保安,防晒
酒吧顾客,有灯光
操盘手
懂用户。
- 如果男士卖女性生理期滋补品就很难。
- 吨吨桶女性要带吸管,男性无法理解,以为是想优雅一点,后来才知道是因为口红不弄脏杯沿。
操盘的人最好是和决策者背景一致
只讨好一类用户
- 吨吨桶,男性需要用大来彰显自己牛,女性希望小,如果放一个链接,2个人群都丢了。
不要因为做了用户调研,就想一个链接满足更多需求,要拆分
确实如老师所说,如果没有区分人群的思考,很有可能是会乱套的,成功的偶然性就更大了
货要比人红
货比人红才能全网全渠道热卖
为什么不羡慕李佳琦他们,因为他们,没有生活。有钱挣没时间花。如果老板带货,人比货红,在前面吭哧吭哧忙活,个人生活都没有了,后面一帮子人拿着高薪嗨。人比货红全公司都只有你来卖货,
对啊,这就是和很多公司直播困局很像,对人的依赖度太高了。其实也在一定程度上扭转了自己前几年思考不足的地方,因为每个环节都需要很厉害的人,所以整体玩不转。根本上也可以认为是自己不够强,所以都需要每个环节有厉害的人。当然也有人说,成功的人应该是能用好比自己厉害的人,这个所谓的厉害是指具体某个环节执行上厉害,而不是全局把握的厉害,这点上我自己是有误区的。现在也不能说完全想明白了。
用户思维
现有需求,再有产品,每个个体需求背后都是宝藏。
每个定制用户背后都是一群人的需求。猫窝定制。
书签定制方案单独上链接。
有个定制产品全网基本只有我们卖,后来从买家秀里面提炼了很多组合出来,卖了很长时间。这种机会以后还有吗?
不知道老师是如何去考量这个定制需求的,我指的是实际操作上的流程方法等。
比如定期收集评价,定期做点啥事,需要一套流程+一个执行力强的助理
产品化
目前的现状,国内不太可能出现的情况是你能做别人不能做。产品上即使是专利保护也很容易攻破。
所以好的产品一定不是某个地方核心技术,申请专利的用处不大。
说起来我还是一直在追求这个东西的,企图做一个好的产品经理,然后做一个好的产品,能卖很久。能做出来固然是好的,但是如果只是从功能上去做,而不是商业考量,这个产品怕是也做不了咋样。可能是过往经历造成对抄袭有点不屑。最后怕是会饿死吧
iPhone把指纹识别产品化了,它并没有创新出新技术,而是把技术产品化了。
产品化后面是强大的工程能力,这个能力一般公司其实不具备。我的理解这里是产学研中间的鸿沟,其实是非常巨大的。并不是老师说的这么简单。
更重要的是把每个细节体验做极致化,不是一个点是很多点。陆冲板宣传的点和它实际用户体验好,中间还有很多细节,是超过用户预期的。
核心优势肯定会被模仿去,但是你如果有10个细微的小点都优化很好。用户用了我们的板就是很舒服,也不知道为啥。
货比人红不是因为某个点你比别人做的好,而是你把N多点优化到极致,对手抄都不知道咋抄。办公室弄了很多猫爬架,就是测试猫真的喜欢吗?真实的场景。
这点说起来和互联网产品经理思维是异曲同工的,就像微信已读功能要不要放,张小龙自己用收藏功能等等。使用过程中有很多很细节的人性的考量。但是话讲回来,我们那些冷冰冰的置物架真不知道要咋去优化它,更重要的是那些架子很快整体形态都被淘汰了,优化它做啥呢?
有个学员做猫肚枕,销量时好时不好,说明客户对这个概念是认可的,但是产品没跟上客户的诉求。
传统行业多年下来,沉淀了很多理念,管理,营销等等,逐步在电商里面落地,应用,从侧面也可以看出来,电商已经很传统了,但是电商毕竟还有小作坊在,还多少有些机会。同时传统行业的积累最终还是能用在电商上的。还是会有启发和益处的。
这些年听很多人讲,发现我自己带了很重的固有评判,这种评判有点像是一个小学生观察大学生的行为,或者外行观察内行的视角,实际上我自己也不咋地,只是因为在大公司待过,做过大型项目,自己还是个P。不过话讲回来也看出来很多电商人想要获取传统观念中的价值认可,所以才有人从定位理论,道法术器这样的东西去讲,让自己的理论更高大上一样。这也是不自信吧。所以我也不要太妄自菲薄了。
售卖场合
找到合适的售卖渠道
不用去迷恋,也不用去执着,合适就好
平台
弄个小瓶子的枸杞,很好的概念,但是在淘宝可能就卖不掉,因为大家不知道,也没有推荐流量。
- 淘宝,高消费,因为现在只有淘宝平台有购买能力数据
- 京东,商务男,体量不够。但是有人弄了总裁签字笔卖不错
- 抖音,做推荐,比如一天一小瓶枸杞这样的产品就适合。寺庙烧香味香水。
- 抖音男女比例比较合理,如果大龄的就看西瓜视频
- 小红书,切女性
渠道
搜索
- 成交方向词
推荐
- 猜你喜欢
- 短视频,切片,现在流量很大,上架以后直播自动生成切片
这里要实际操作一下,没太懂
- 直播带货
现在不会有战略亏损这个说法了,因为产品很快会过时。
现在产品的推广渠道手段多了很多,很快就能起来,明星代言,直播等等,非常快
2.3、产品重塑
电商产品口诀
分-榴莲定位
品好,技术不重要,品不好,技术也不重要
- 分人群
- 户外露营女人
- 户外露营宝妈—儿童
- 分场景
- 折叠桌上,颜值高,吹头发拍照
- 挂帐篷上
换-差异化
- 换图
- 露营折叠桌拍
- 露营天幕挂着拍
- 有学员弄婴儿车风扇,挂车上拍好了很多
- 还有厕所风扇
这里有个前提是归因在主图,就是说其他的方面都是ok的,剩下一个主图,这个点上我暂时还做不到。
- 换卖点
- 一个场景一个卖点
- 用户预调研,评价,问大家
- 渠道卖点
- 搜索渠道,明星都在用
- 推荐渠道,户外露营的5个必备
这里不太懂,一个品2个卖点,分布针对搜索渠道和推荐渠道,意思是2个链接吗?
- 换包装
- 小包装漱口水
- 礼盒包装
迭-不追求初始完美
- 真实用户调研
- 售中调研
- 自己用
3、实操拆解
核心:聚集到一款产品
3.1、人
寻找决策人群
生意参谋
- 专业版看人群分析
- 标准版看直通车流量分析
【我的思考】:决策人群咋能看出来呢?这个人群分析应该是访客。意思是说买的人?但是买的人不一定是决策人群吧。小朋友的
问大家评价
售中调研
搜索关键词
生意参谋,每个词都用单个或者多个链接来满足
如何找核心诉求
线下调研
找决策人群辅助选款(意思就是客户群体一样的人群来辅助)
- 可以通过招聘来解决规避人才不匹配。提高选款成功率。自己想象很难get那个点。
示例1:书包小学生
【我的思考】:
示例2:大学生书包女
【我的思考】: 如果不是这个群体,问卷调查也很难问出来
示例3:母婴包
运营生孩子去了,小推车挂包
【我的思考】: 如果我不太喜欢购物,可能就很难理解背后的真实需求。所有自己要先买买买?应该也不是,只是在选款阶段,早期阶段需要,后续放大等还是要进入时间
示例4:女士胸贴
男师兄,甚至都自己带胸贴了,还是不行。
【我的思考】: 后续放大还是需要男运营来
竞品问大家(核心)评价
通过问大家找顾客需求
使用工具:达官电商,一遍都是看销量排序
问大家刷得比较少,相对真实,因为是购买之前的顾虑
收集目的:找到对方产品中未解决的需求,我们可以在主图,详情等地方解决
收集标准:至少10个竞品的问大家,归纳整理顾客最关心的问题
【我的思考】: 这里的10个是不同的款,不同的店还是啥,因为我们是重塑,重点应该是关注这个品吧。
为了数据量更大,应该找
销量排序靠前的,这样的问大家才会比较丰富但是也有个问题,通常来说,我们的供应商大差不差。产品本身没有太大差别。
那我们是从中找什么呢?找主图和详情,评价没有描述出来的东西?还是什么呢?
所以我们的应对策略应该是不同的主图,不同的链接,不同的sku组合来打消顾客的疑虑吗?
【我的思考】: 自己买东西几乎不看详情,直接问客服多简单?
售中调研
【我的思考】:最好有个啥话术,真这么问,就是哲学三连问,客人都要吓跑了!
如果是买油壶,这3个问题好像没啥必要问,它不是很自然的吗?不对,油壶可能是因为现在的不好用,那是哪里不好用呢?
可能给父母买,那可能质量好点,颜值朴实点?
可能放餐厅? 那就要牢固点?
搜索关键词
| 词 | 卖点 |
|---|---|
| 书包初中女士高颜值 | 高颜值 |
| 书包初中女士 大容量 | 大容量 |
| 书包初中女士 日系 | 日系 |
| 书包初中女士 韩版 | 韩版 |
| 书包初中女生小众 | 小众 |
| 初中女生大容量书包送笔袋 | 大容量 送笔袋 |
| 书包初中女生 减负护脊 | 减负护脊 |
| 书包初中女生大容量耐脏 | 耐脏 大容量 |
| 书包初中女生简约 | 简约 |
| 书包初中女生 翻盖 | 翻盖 |
| 书包初中女生绿色 | 绿色 |
当我们找到这些诉求的时候,我们就需要弄多个链接来分别承接这些需求
【我的思考】:就是说我那个油壶可以上很多链接,但是主图可以不一样,标题不一样,标题不一样
【我的思考】:突然意识到,我的思维误区,可能无形中把自己放在工厂的视角考虑问题了,但是又不是完全的工厂视角。
3.2、货
- 主卖点构思
- 主图思路
- 根据核心需求
【我的思考】 他没说,我也没懂。下面案例里面提的主图是用了对手的图构思重新拍了,测试效果还可以
案例分析:旅行箱
主图没换,拍摄视角一致,师兄介绍升级成本大概是7-8元,售价贵了15元
标品就是死磕卖点,死磕竞争对手没满足的需求
【我的思考】 这里虽然说是从问大家出来的,但是产品本身是做了改造的,这里对我的借鉴价值和意义不大,因为我现在没有供应链的掌控能力,另外产品的改造需要供应链配合,比如说改成可拆卸万向轮结构可能也变了。
情感上来讲我是不愿意去改造商品的,当然,如果自己做模具,最后成功了,利润肯定也大很多。油壶这个品应该就没啥搞头,就这么样吧
我找这个油壶有啥没满足的需求呢?
3.3、场
案例分析:玉镯修复
即使做到类目第一,一天的接单也就10来个。
因为知道玉镯修复的人非常少,我们坚定认为潜在需求量很大。评价问大家里面大家都表示以前不知道有这个东西。
用抖音推短视频,用了大约半年时间,全网100万粉丝,抖音,小红书,微视频
全网种草—>淘宝成交,单量翻了5,6倍
【我的思考】:油壶好像没这个东西,难道油壶有不同的用法?另外玉镯这个东西,有可能是利润非常高,要不然翻6倍,一天也没多少单。当然,这个修复过程可能是很费时的,这个玉师傅一个人估计是搞不定的,这可能是传统上影响他接单的重要因素。
3.4、课后答疑
Q: 我现在有2个方向,一个是高客单的置物架,放厨房里面的,500+,一般是有自己房子的要装修的。另外一个厨房小工具,比如防烫夹这样的,30以内的,也是这个年龄段的人买,只是人群不太一样。决策人和使用人一般是一样的。这种如果去调查需求一般是建议咋去找呢。招人这个方案好像不合适,家庭主妇比较多
A: 调查的话就看竞争对手的,问大家评价,看竞争对手有没有 500 家的,如果有就把你所有的竞争对手的问大家和评价全部看一遍,这样是数效率比较高的,效率比较高。看竞争对手问大家这是效率最高的,然后的话就是看第二是看身边有没有这样的,可以去问一下身边有没有这样的家庭主妇,因为你这个主要是家庭主妇买,就是精致妈妈买,看精致妈妈有是有没有这样的需求,多问几个精致妈妈这个事情就搞定了。还是一定要去调研的,没有调研就没有发言权
【我的思考】:
Q: 这种目标客户的运营 选款成功概率高 如果他们自己做店呢?
A: 选款成功率也很高
【我的思考】:
**Q: 同问,她为啥不自己做呢?都在产业带,也只做细分人群 **
A: 这得这你得去问他们为什么不自己做,第一可能在我这里发展更好,也有可能是他们还没有到自己住店的那一步,嗯,我觉得可能他们以后可能有机会自己多垫,但是现在的话可能是可能,我觉得可能目前这个阶段跟着我可能学到更多的东西。
【我的思考】:
**Q: 这个问大家是什么软件看的? **
A: 问大家用什么软件?问大家用这个叫什么呀?问大家用这个达观电商。问大家我这个是达观电商。来看评价分析,问大家分析可以下载下来看。
【我的思考】:
**Q: suk他现在有销量了改了会降权吗? **
A: SKU,它现在有销量了,改了会降权吗? SKU 改了不会降权,你只要不删除SKU,只要不删除就不会降权。 SKU SKU 可以改,不会降权, SQ 删了以后才会降钱,所以说大家一定不要去删除SQ,可以改名字,可以改图片,都不会降钱
【我的思考】:
Q: 这个搜索关键词需求 需要看增长吗
A: 不需要看增长,我们看需求的时候不需要看增长,我们看赛道的时候才看增长,我们现在是看需求,就不需要看它增长了。是我们在去选赛道的时候可以看增长,我们去看需求就不需要看增长了。
【我的思考】:
Q: 假如通过搜索词找到客户需求,每个需求都上一个产品链接,那这样的话同时上新链接会很多,我们要如何同时照顾这些链接呢
A: 你上完以后你就做个买家秀就可以了,剩下的就看哪些链接能够跑出来,哪些链接能够跑出来你就去主推那些链接就行了。像我们就是这样的批量上新,是吧?一个一个方向上一个,那就要,然后批量去测款,看哪些款能跑出来,然后我们再去做那些,明白吗?就是说前期的话一视同仁。比如说我今天上了 20 个链接,那这 20 个链接我做个买家秀就可以了,不去做过多地去维护。然后测款的话也是把它们放到一个计划里面,批量去测,是吧?然后最后看哪些款能跑出来,然后再去重点去推广就可以了。
【我的思考】:一天上20个款,
**Q:这种核心卖点提炼出来后,竞品也会反过来跟 **
A: 那正常,你只要跑得够快就可以了,我们无论做什么,是吧?竞品都会跟。前期是你只要跑得够快,或者说你只要,嗯,足够的强,不怕竞品跟你怕也没用,你怕它也跟。所以说你要速度要快,速度要快,然后等竞品跟的时候你已经赚到钱了,要不然你赚不到钱,竞品也不会跟。就是当你销量低的时候是没有人去过来看你的,所以等你销量高的时候,竞品过来跟的时候,你已经赚到钱了,所以这个东西你担心也没用。
【我的思考】:
**Q: 做完买家秀 就抖音发视频引流 还是开车引流呢 **
A: 可以同时做,抖音可以发短视频引流,然后也可以开车引流,就我们引流的时候可以同时小红书,抖音包括开车可以同时去引流,也能来测款。
【我的思考】:
**Q: 感觉今年的淘宝 低价才有手搜进来的 师兄有同感吗 **
A: 低价有手搜进来是因为今年淘宝这个它改变了一个规则,就是权重搜索权重增加了一个支付人数,就是支付人数,以前是就是叫什么呀?以前是那个坑产的权重高,但今年他为淘宝,为了那个提高他们的这个活跃度,就是支付人数,就是付款人数,付款人数的权重会比较高,所以说那低价的付款人数肯定比你高价的要高,所以说这是正常的付款人数,今年增加了个付款人数的权重。
【我的思考】:
**Q: 同产品 高价能否出圈呢 **
A: 当然高价能出圈了,但是高价一定要是高质量和高颜值才能出圈,否则的话出不了圈。
【我的思考】:
**Q: 每个竞品,评价和问大家要收集几个合适,有些问大家上千条 **
A: 我建议假如说我们去评收集的话,我们整体来说我们收集到 200 条问大家就可以了,我们收集到 200 条以上,你可以通一个竞品,也可以 10 个竞品,我建议是收集到 200 条以上,因为太少的话它有偶然性,你通过 200 条以上归纳总结一下你就知道哪些问大家是大家关心的,因为关心的它会重复的多,建议收集到 200 条以上就可以了。
【我的思考】:
**Q: 问用户用到什么地方是为了什么?方便构图场景吗?还是? **
A: 对,方便购图构场景。举个例子,像前天我们去那个立伟地毯,他们就问他是地毯的吗?问用户用到什么地方?用户说我放到这个宠物笼下面,宠物龙下面就是宠物,就是猫龙下面,那么那我们要想买,嗯,我们要想卖给这部分人群,那我用主图,我应该用什么样的主图?是不?我们应该猫龙里面一只猫下面是我的地垫,对不对?拍这样的主图它能吸引这部分用户,是不是这样?所以说我们要知道用户顾客用到什么地方,便我们以后去分场景,去分链接,分链接、分场景,去满足不同的人群。
【我的思考】:
- **Q: 老师刚才说删除sku降权是什么意思哈? **
- A: 举个例子啊,要不然你看这是 SKU 对不对?每个颜色都是一个SKU,举个例子,黑色中号无挂件,假如说这个他把这个 SKU 卖完了,是吧?或者这个不出了,他把他删除了,那么他之前举个例子,他的月销量是5000,其中有 3000 是这一款买的黑色,那么它把这个黑色这个 SKU 删除了,那它的权重就掉了3000,明白吗?它的排名就会下降,为什么呢?因为现在的 SKU 是你现在SK,现在这个单品的权重是集中在 SKU 上的。
所以说我们假如说这个产品卖光了,不要把它删除,要把它什么呢?把它留着,你可以换一个颜色,换一个款式都可以,就是不要删除这些SKU,你的链接的权重都是在都是集中到这一个 SKU 上的,明白这个道理了吗?明白这个道理了吗?这个丹丹就是你的SKU,不要删除,你可以改,但是不要删。
【我的思考】:
**Q: 测款用哪个比较快速? **
A: 后面我们会教大家怎么样去测款,如果是搜索流量的话,那就直通车比较快,如果推荐流量的话,就引力魔方比较快。
【我的思考】:
- **Q: 老师你们是有人提供产品图片,那么你们怎么相同的图片,做高价呢? **
- A: 嗯,我们会去做不同的不同的,因为图我们的图片会有很多,我们会去做图片上的一些,就是不是说顾客那个工厂给我们图片,我们立马就上架的,我们会对图片进行这种裁剪修改,然后美化。
就是我们会对图片去做一下优化,做优化然后会做一些,做一些,会做一些不同的一些方向,不同的一些服务,包括不同的一些场景,不同的一些关键词,包括不同的一些人群,就是和别人做一些差异。然后优秀的款我们还会自己去拍照,会自己去拍照。
【我的思考】:
**Q: sku排序在最后面吗 **
A: 什么在最后面? Su 排序在最后面? SKU 排序你随便排,你想怎么排?你按销量从高往低排呗,销量越高的 SKU 排到越靠前就行了。
【我的思考】:
**Q: sku弄成竖图 有优点吗 **
A: 这个有优点,它转化率可能会高一点,因为咱们的手机屏幕不都是竖的吗?它大一点,你可以搞一些卖点进去。所以说 SQ 弄成竖图的话,方便顾客去看你的卖点,方便顾客能够更大的尺寸看到你。
【我的思考】:
**Q: 不同店铺同个商品SKU图要不同吗 我看别人详情 SKU主图全部不同 **
A: 这个随便啊,这个没有什么,没有什么要求。不同店铺同款 SKU 要不要相同?这个没有什么要求。嗯,就是你也可以一样。嗯,这个没关系,你只要主图不一样就行了。不同店铺的话尽量把主图弄得不一样就可以了。假如说我这个店铺卖这个款,我这个在店铺也卖这个款,你就把主图弄得不一样就行了。别把主图弄一样。如果你把主图弄一样,你把价格弄不一样也行,我看别人的详情, SKU 主图全部不同 SKU 主图全部,那也行, SQ 主图全不同也可以。如果说你的精力可以的话,其实主图弄得不一样就行。
【我的思考】:
Q: 如果如何避免自嗨,如何寻求需求灵感?
A: 避免自嗨的方式就是找需求,然后就三种方法,第一种是找购买人群去问他们,这是线下问,第二种是评价问大家去看是吧?第三种是吧,你就可以通过这个关键词,
【我的思考】:
Q: 我们即使找到那个人包过猫窝和姨妈期,这个人也是有偏性的。如何规避? 这个涉及到招人的问题,有哪些建议?
A: 招人的话就建议招和你物以类聚,和你这个和你性格互补的,或者说认可你的人就行了。嗯,然后招人就招那种,你想做什么人群就招什么人群。嗯,如果有偏向性是正常的,这个每个人群都有偏向正常的,你只需要做同一个偏向性就行了。
【我的思考】:
**Q: 如果拆开来卖的话,以前好像说个说法重复铺 **
A: 现在没有重复铺货了
【我的思考】:
**Q: 只分不同场景,这样同行跟进太容易了 **
A: 同行跟进是正常的,你就是分得再多,同行该跟进还是跟进,这属于什么呢?这属于这个成功的烦恼,等你做成功了,同行才会跟进。等你做得不成功的时候,同行不会跟进,你的销量很低,同行不会跟你的,等你销量很高的时候,同行会跟你,但是你已经赚到钱了。说这个问题属于成功的烦恼,就是假如说我赚到 1 个亿,我怎么花这个烦恼,等你赚到 1 个亿以后再说。
【我的思考】:
**Q: 书签这个有版权保护吗?为啥别人无法跟进呢? **
A: 有人跟进呢?怎么会没有人跟进呢?就算版权和保护也会有人跟进,那就看你有没有优势了。
【我的思考】:
**Q: 太阳伞这个案例,它的营销点是什么? **
A: 太阳彩这个案例,你说的是哪个?蕉蕉下吗?交下的话,营销点应该是防晒,他们是防晒,他们的营销点是防晒。
【我的思考】:
**Q: 产品的选择是先定平台还是后定产品? **
A: 选择是先定赛道,再定产品,再定平台。产品的选择是先定赛道,再定产品,再定平台。
【我的思考】:
**Q: 产品还没开始做怎么做用户调研,怎么知道产品的卖点 **
A: 用户调研用竞争对手的评价和问大家
【我的思考】:
**Q: 迭代的时候一般是如何评估卖点,重点的呢,担心迭代的时候就挂了…… **
A: 迭代以后评估卖点还是用这个。用个顾客的反馈就是你销产品有销量以后,顾客会有这个反馈,一般会在售中调研里面去售中调研,售中调研就是你的客服每天的顾客问他的问题,总结的这些问题,从这些问题里面去进行这个迭代,没有需求就不需要去迭代,有了新的需求才可以去迭代。
【我的思考】:
Q: SKU销售最高的排序调到最前面?
A: SKU 销量最高的排序调到最前面是这样的。
【我的思考】:
Q: 那sku竖图推荐概率和方图推荐概率一样吗
A: 概率是一样的
【我的思考】:
**Q: 同一个网线下 2个店铺卖同一个产品 一个卖150 一个卖40 对店铺流量有影响吗? **
A: 尽量的话这两个人群是不同的,两个人群不同的,你尽量把这个主图搞不一样,尽量把主图搞不一样。
【我的思考】:
- Q: 好的款跑出来后,一般做高价,是做几倍呢?大概是高多少百分比?这个高价的价格有什么参考的思路?
- A: 一般做几倍这个主要是看行业,就是我们想做几倍的话,看行业里面都有几倍,然后看看几倍的,就是你看一下竞争对手,竞争对手是做了几倍,然后假如说有的有一个竞争对手是做了 3 倍,那你看他做了 3 倍,他的销量是多少?他的月销量是多少,他一个月利润是多少,就是要算出来你想做几倍是要有一个参考物,要有个榜样,就是参考你的榜样。不可能你的行业没有一个做高价的,是吧?你就看你这个行业,举个例子,书包,像我们书包是吧?有 180 做 280 做 380 的,有做 580 的,那我就把那做 5 做 580 的拿出来,看看他一个月能赚多少钱。把 280 的拿出来看他一个月能赚多少钱,是吧?你算一下哪个价格更合适,也就是说第一次看你的产品能够支撑到哪个价位。嗯,假如说我这产品质量挺好的,我可以做到 580 诶,它这个 580 的这个价格卖得还挺好,利润还挺高。卖 580 比卖 280 的整体利润一个月的整体利润还要高,那我就可以卖得更高一点。假如说我这个产品只值到280,再高的一次它不值了,退货率会比较高,那么是吧?你考虑做高价的时候,首先要考虑我产品的质量能支撑到做多少,做几倍定价,其次考虑做几倍定价,有没有同行?有没有做的,有没有标杆,它它赚不赚钱是吧?它哪个价位?它是 5 两 580 赚得多还是 280 赚得多?所以说考虑两点,一个是产品本身的,一个能支撑做到几倍定价,第二个是做到几倍定价能赚多少钱,这个现在有现成的案例可以让你去算。
这是一个思路,
【我的思考】:
**Q: 老师,一个链接爆起来了,怎么带动其它链接 **
A: 其他链接要有关联才能看。带动其他链接如果对你这个链接没有关联,你也带不动,就是不要强行去带其他链接是带不动的,要有关联,是吧?要有关联。比如说我拉杆箱起来了,那我做一个拉杆箱上可以套的旅行包就容易,是吧?它如果没有关联,你是带不动的,让它有关联。
【我的思考】:
- **Q: 假如正常销售的SKU价格假平均再100,现在突然上一个50的SKU 产品会有影响吗 **
- A: 现在是100,现在突然上一个 50 的 SKU 产品会有影响吗?你如果是引流的话,你如果是引流的话,就是就是。首先你要看一下你这个,你新上这个 SKU 它的目的是什么?嗯,就是假如说有你的客单价就是100,是吧?我整体的看价都是100,你再上一个 50 的SQ,如果这个 50 的SQ,你就是拿它来做个实验,也没有太大的一个需求,太大的一个目的,不建议这么去上定制的选项。
还定制的选项可以,就是假如说我就是为了拿用这 50 个哎 50 的 SQ 来去专门引流的。那不建议这么搞,就说你要是就用一个定制的链接,这是可以的。嗯,是吧,我就专门接定制。这是可以的,就是不建议拿低价的 SKU 去引高价,因为高价引低价还可以,低价 SKU 去引高价比较难啊。就是诶,我就是这个人用来定制的。这个无所谓,这是可以的,就不建议上一个低价的 SKU 去引流,去往高价里引,不建议这样往做。其实引不掉的,就是买低价的是始终是买低价的。
【我的思考】:
- **Q: 做搭配可行不,组合可行不,加sku **
- A: 做搭配可以,行组合可以,加 SKU 做搭配可以,但是你做搭配要关联,要有关联,就是这个品和那个品要有关联,它没有关联,你只是强行的把它搭配到一起,这顾客他不认可。所以说你要想用一个爆款 SKU 带动非爆款SKU,一定要让他有关联,比如说是一个使用场景或者是一个人群,就是相互之间有关联,就可以去做搭配,可以做个套餐,做个组合,增加个SKU,做一个组合装,这是可以的。嗯,就是不要强行地把一个驴头不对马嘴的东西放到一起,顾客是不接受的,就是我们要,我们要站在顾客的角度是帮顾客省时间,或者帮顾客省钱,或者帮顾客省这个是就是这是就是in,就是你在新加的SQO,无论是组服还是搭配要是对顾客有用才行,否则的话你就是加上去也没有什么太好的效果。
就这个意思,要我们在加 SKU 的时候要站在顾客的角度,你想想是帮顾客省了什么?是省了时间还是省了钱,还来省了他选择的一个什么东西了?
【我的思考】:
大家消化一下怎么样把自己的产品,然后重新重构一下。
怎么样去了解一下自己的,找到自己的这个使用人群,购买人群,怎么样去了解深入地了解自己的购买人群,他的真实需求?有有有,很多时候就什么呢?就是我们说我们,你以为的不一定是你以为的,你以为我很容易自嗨,为什么没有自嗨?为什么容易自嗨?因为我们卖的东西自己都不用,你自己不用,你就很难了解到顾这个真正顾客的真正需求点。
所以说我们要去想做哪个单品,一定要去深入了解这个单品背后的人群,这个单群背后人群的需求,那这个单品背后哪些需求没有被满足?哪些需求是吧?我们可以去升级,是吧?哪些场景没有满足,我们去重哪些场景?然后那个回去好好去一里,去深入地去,去把产品,把自己的产品和人群给那个给分析一下。
4、我的操作和思考
4.1、真实需求(竞品评价)
第一个问题就难住了,谁是竞品呀。昨天定下来的蓝海词是 喷倒两用油壶
工具:先搜索产品,然后阿明工具箱
目前找到了一款成本15元左右的喷倒两用油壶,所以售价期望是30以上的,销量高的找10个商品。
这里比较奇怪,昨天的价格区间是12-39,可能是因为销量排序的原因。
词云的分析没啥用,目前看起来,这个部分是需要靠人工操作的,应该可以稍微简化一点。
这里暂时没有找到啥工具,找工具无法就是想要数据处理更完善一些,用户需求把握更精准一些,实际上这里的时间投入产出比是不高的。那就还是人工来吧。最后发现只有一个idf还靠谱点,其他的都不靠谱
所以关于评价分析的结论是逼着眼镜挑选200条评价,顺带弄点追评,总结一些。折腾了好久发现确实没啥意义,评价重点应该关注的是差评才能了解对手啥东西没满足,差评和追评
人工弄和系统弄问题是一样的,人工弄可能无意间会忽略一些词,这事无法绝对,别想了
评价数据整理,上面的关键词是人工找的,为了避免叫法不同,尽量变短了
统计这个词的合计
可以得出的结论是,这样收集没啥意义。油壶主要的材质就是高硼玻璃,其次是塑料,不锈钢。
那就直接看追评吧,追评1480条,评价5890条,追评这么多也是不容易了吧。25%了呀。要嘛真好,要嘛真不好。
分析这里是想看出没解决的问题,好像也没看出来啥问题。
所以从这个角度来说,应该去找追评时间大于1天的差评。最后剩下574条评价
从这里可以得出来的结论是, 顾客比较在意的是玻璃材质,均匀是指喷油很均匀, 两用反而说得少,外观和喷雾
| 颜值 | 47 | |
|---|---|---|
| 玻璃 | 86 | 对材质比较在意 |
| 均匀 | 97 | 对喷油壶的喷油效果比较在意 |
| 不漏油 | 20 | |
| 盖子 | 16 | |
| 雾化 | 41 | 对喷油壶的喷油效果比较在意 |
| 异味 | 13 | |
| 质感 | 28 | |
| 粘 | 19 | |
| 喷雾 | 39 | |
| 外观 | 58 | |
| 材质 | 82 | |
| 倒油 | 27 | |
| 两用 | 6 | |
| 清洗 | 30 | |
| 质量 | 108 | |
| 厚实 | 25 | |
| 省油 | 13 |
前面这个分析真的是乱七八糟,不分析嘛不行,分析好像也没分析出个啥来,真是个纠结的人儿。
说明客人在意的部分(分析的时候自己的主观喜好):
- 放着好看,就是颜值高
- 质量很好,这个不知道咋体现的
- 煎牛排可以少油,这个场景不用喷油壶的人可能不知道,我以前一直以为是弄色拉
- 喷倒一体,也就是两用的意思
- 控油减脂:喷的雾化程度和效果是很多人关注的
- 玻璃材质:有部分塑料材质会有异味
- 不漏油:许多人提到这个点,说明是一个卖点
- 出油量少,好控制油量
但是,这些评价只能说对手没出纰漏呀,我能有啥机会呢
差评来了:
- 已经坏了!!坏了!!不要买这个款!!都不知道怎么回事,按的时候突然就断了……
- 好难用啊啊啊啊啊 真的很难用…出油不舒畅,经常按不出来,按一下喷一下就
- 不能买!!!!会发霉
- 喷的是柱状,不是雾状!
- 换了两次了,不是喷嘴喷掉了不知道哪去了,就是把手坏了,真的没工夫跟你扯,质量真的对不起价格。我谢谢你哦
- 喷出来是水柱,不是雾!与宣传不符
- 笑死了,你家的就是这样的,我还在想什么时候拍个视频证明一下的,你自己的广告就证明了
- 不好用!累手喷出来细细的,需要反复按压好累手,速度太慢…
- 第二次用就直线了……根本不是雾状!交智商税了
- 不好用,喷出来是水柱,不是雾状使劲按也不行
- 不行,没有雾状
- 一个月就断了
- 没用几次就坏了,真鸡肋,不能买这破玩意
- 用习惯以后还行吧,但是要离得远一点,很快用力才行
- 塑料太脆了,才用两个月不到,就烂了,无语😓,玻璃瓶是实用,但是上面部分也太容易烂了吧…
- 用了四个月不到喷油嘴就坏掉了,没法喷油了。无语了
- 喷头效果一般,到口不挂油还不错
【结论】:
- 卖点可以总结为,颜值高,就是弄个好看的主图
- 雾状,弄个主图是雾化效果的
- 不挂油,弄个主图,
- 喷头牢固,弄个主图
4.2、潜在需求(竞品问大家)
阿明工具箱好像找不到答案,只能导出问题和回复数,但是将军令倒可以
| 工具 | 数据 |
|---|---|
| 阿明/贾真108工具 | ![]() |
![]() |
|
| 将军令 | ![]() |
| 将军令 | ![]() |
问题收集:
- 麻烦问一下买过的朋友真实感受,倒油真的不挂油吗?谢谢
- 喷雾容易堵么?堵了要怎么打理呀
- 喷雾功能好用吗?会不会后期变水柱?
- 请问使用3个月以上的亲 挂油吗?
- 请问喷油瓶好用吗?瓶子拿斜着喷油会不会喷不出来呢?谢谢回复
- 喷出来的是雾状吗?容易清洗吗?喷嘴堵吗?
- 真的不滴油?
【痛点总结】:
是否挂油
容易清洗
喷雾效果
时间长了容易坏
从这里可以看出来,油壶虽然一般不贵,可能对于很多人来说,最后退化成只要能倒就可以。也就是说品质普遍不高
4.3、卖点分析确定款式
老实说,这个时候已经懵逼了,啥款式?款式就是喷雾效果好,不挂油
5、进一步思考
几天学下来,更着急了,也更无力了,另外好像对操盘一个天猫店铺有抵触。不知道是一种什么样的心态,感觉像是一种不太有自信接触的新技术?但是过往的经历里面好像也没有这样的经历呀,多数情况还是迎难而上的呀。或者我的自我认知有偏差,其实有些胆怯?
思想的巨人,行动的矮子
电商的产品经理和运营的关系,实际上,对于特别笃定某个产品就能卖起来的自信,向来是持有怀疑态度的。当然如果事后成了,可以说做任何事都应该有必胜的决心,这样讲就有点刷流氓了,毕竟同时要推的款是很多的,只是因为这个人灵光一现,其他的品就没有出头的机会了。我想如果运营的选品有这样的数据,逻辑支撑,那必然产品的选款也有相应的内在逻辑。虽然有人能灵光一现,但是我们都知道,灵光一现和数据分析只是概率大小的区别,并没有天然的优劣之分。
【什么是打不过】:打不过的意思就是竞争对手的销量已经很大了。很大的意思就是3000+以上?
关于词的选择,如果词不大,但是里面的词根销量很大也是有问题的?这个没理解,比如说喷倒两用油壶,那是哪个有问题呢



